华夏保险推三大举措积极应对新型冠状病毒肺炎疫情

中国网财经

2020-01-21 10:27

  1月20日,武汉、广东、北京、浙江分别通报新型冠状病毒感染肺炎病例情况。为积极应对新型冠状病毒肺炎疫情,华夏保险第一时间在相关地区成立应急工作组,开通绿色通道,为客户提供“易理赔 心服务”的理赔服务。

  1. 24小时理赔在线服务:客户可通过华夏保险95300进行报案及理赔咨询,或关注华夏保险官方微信线上完成理赔申请。

  2.开通理赔绿色通道:对疑似或确诊客户,华夏保险将通过绿色通道快速处理,安排专人对客户理赔予以全程指导,第一时间完成赔付。

  3.启动特案理赔规则:取消医保费用限制、定点医院限制、自费药限制,增加在港澳地区医院就诊予以赔付的规则。

( 编辑:郭伟莹 )