海南航空:发热旅客持武汉天河机场卫生所证明可免费改退机票

中国网财经

2020-01-21 14:41

  中国网财经1月21日讯 海南航空今日在官方微博发布公告称,即日起,卫生部门将在武汉天河机场T3航站楼入口设立体温监测点,对进入航站楼的所有旅客进行体温检测,如发现旅客存在发烧、发热现象,有关部门将对旅客采取临时隔离措施。为方便发热旅客改期或退票,海南航空制定相关客票退改规定。

  海南航空表示,海南航空相关客票退改规定适用的航班日期为2020年1月15日-2月29日。国内航班方面,旅客须持加盖武汉天河机场卫生所印章的证明文件,在海南航空直属售票处或致电海航呼叫中心,办理免费改期7天(含)内航班一次;或者在客票有效期前往海南航空直属售票处,为客票末使用部分办理免费退票。

  国际航班(含国内国际联程航班)方面,旅客须持加盖武汉天河机场卫生所印章的证明文件,在海南航空直属售票处或致电海航呼叫中心,办理免费改期14天(含)内航班一次;或者在客票有效期前往海南航空直属售票处,为客票未使用部分办理免费退票。

( 编辑:张紫祎 )