海口晚报
2018-05-23 08:29
本报5月22日讯（记者陈丽园 通讯员陈杰）21日19时许，海口公交集团公交总公司21路公交车驾驶员符传伯和乘务员李艳将一名10岁左右的迷路学生带回调度室，在大家的帮助下，找到迷路男童的家人。
21日18时许， 市民朱女士像往常一样备好了可口的饭菜等待10岁的孩子返家，可是直到19时左右，孩子仍未返回家中，朱女士立即发动家人到处寻找，却始终未找到孩子。
此时，海口公交集团公交总公司21路公交车驾驶员符传伯和乘务员李艳正在执行运营任务，从美兰机场返回白沙门场站，途经美舍河路段时，一个约10岁左右的小男孩引起了李艳的注意。“他就跟着别人上车，也不跟其他小孩子讲话，上车后就睡着了，一直坐车返回场站。”李艳说。
车辆返回场站之后，李艳随即询问孩子家庭住址及父母联系方式等相关信息，可是男孩看着身边陌生的叔叔阿姨们，非常紧张，均未作答。眼看着到了饭点，李艳立即将自己的工作餐让给孩子。待男孩情绪稍微稳定后，李艳一边安抚小男孩，跟他聊天，同时一边继续询问其家人的联系方式，可小男孩却一直沉默。
21路线长吴雄通过114号码百事通平台查询到琼山一小的联系电话，该校负责人立即联系到孩子的班主任。直到22时左右，男孩的母亲朱女士才接到孩子班主任电话，告知小男孩现在21路调度室。朱女士立即驱车赶往调度室，见到孩子安全地待在调度室，朱女士喜极而泣。她表示幸亏有公交工作人员帮忙照看和热心联系，否则孩子走失的话，后果不堪设想。
( 编辑：罗伯特 )