中华工商时报
2018-08-14 00:29
十九大报告中提出要“实施健康中国战略”，“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。”随着“健康中国”建设上升至优先发展的国家战略层面，大健康产业已成为我国经济转型的新引擎，行业前景向好。
创立于2005年的重庆红瑞健康产业（集团）有限公司（以下简称：红瑞集团）作为中国老年健康行业的领军者，通过合法经营、优质产品、规范管理，在全国拥有29家全资控股子公司，成为了中国老年健康产业的有机组成部分，为健康中国的构建作出了重要贡献。从“专注、健康、诚信、感恩”的企业信念，再到“坚守善的循环，传递爱与快乐”的企业核心价值观，红瑞集团成立13年来，始终把社会责任作为企业生存、发展的基础，坚信企业只有致力于慈善公益，才能心系国家，情系大众，使企业经营发展与社会发展同步成长。
构建“大健康”产业链
红瑞集团作为中国健康产业的领军企业，目前公司旗下形成了三大产业板块，且形成了良性发展的态势。红瑞乐邦健康生活体验馆，是按照“乐学、乐走、乐练、乐聚、乐聊、乐调”的12字方针对中老年人精神关爱、养生指导、快乐养老的实践基地。在这里，中老年人可以享受到更精细、更标准、更人性的服务，使他们获得健康知识和丰富多彩的生活。红瑞乐邦大药房是全国性的药房连锁机构，经营品种达上千余种，涵盖了常用处方药、非处方药、中药、保健食品、医疗器械等产品，在为社区居民提供服务的同时，也为红瑞集团大健康产业整体创新注入了新的活力。红瑞社区养老服务中心为社区嵌入式居家养老机构。这里引进日本先进的养老理念，注重细节，简约实用，提供“助餐、助洁、助浴、助急、助医”的“五助”定制服务，注重人文关怀，关注老人精神健康，深受老人们及其子女、家属的认可和肯定。
近年来，红瑞集团又先后投资药业连锁、健康超市、酒店管理、养生基地、矿泉水厂、影视传媒等相关领域，并紧跟时代潮流，探索“互联网+”大健康产业的转型升级。据红瑞集团副总裁蒋小勇介绍，集团几大业务板块之间形成了良好的互动、补充。“很多参加红瑞乐邦健康生活体验馆活动的老人，会因为认可公司而到超市去购买更多红瑞的产品，到红瑞开设的药房购买药品，我们还开设了医院，为老年人提供包括医疗诊治、日常护理甚至临终关怀等一系列全方位的服务。未来，红瑞集团还将上线自己的电子商城，大力开拓新零售业务，并将全部体验馆逐步改造成为线下零售店，形成线上、线下的有力互动。”
记者在红瑞乐邦健康生活体验馆发现，许多老人都是早上六七点就来此体验，并对红瑞的产品效果表示满意。蒋小勇表示，近三年来，红瑞集团从一家体验门店，慢慢发展到20家、80家、320家、600多家、1000多家、数千家……截止目前，红瑞集团旗下已拥有31家公司、8个生产基地、5万余名员工，在全国30个省区拥有近万家健康服务体验中心，每天进入红瑞健康服务中心接受体验和服务的客户达数百万之多。同时，红瑞还累计为20余万人提供了就业、创业的平台和机会。
“健康”发展诚信为本
红瑞集团董事长唐益曾在接受采访时表示，今天红瑞集团最优质的核心资产不是金钱、厂区、办公大楼，而是覆盖全国30个省区的几百万客户的信任，消费者的信任才是红瑞最大的价值，最大的财富。
蒋小勇也认为，保健品行业是一个相对争议性较大的行业。目前市场上良莠不齐，充斥着诸多运行不规范、经营无诚信，为赚钱而不择手段的企业，对整个行业的声誉造成了一定影响。但他认为：“只要我们自己用心经营、规范发展，就一定能将这个极具发展潜力的行业发展好。”
“一个公司要想做大、做强，诚信经营是第一要务，”蒋小勇告诉记者：“第一保证质量，第二保证服务，第三保证价格”。红瑞集团对上至公司负责人下到体验店店员的要求都非常严格，不断在公司内部强化“守法诚信”的观念。在产品的制造过程中，集团上下积极履行层层把关的要求，用最严格的品质管理要求控制产品生产的整个流程，保证消费者能得到最完美的产品。同时，红瑞的全线产品在保健品领域也始终维持着偏低的价格，目的就是最大限度地服务民生，打造“让老百姓都吃得起”的产品。
过去，红瑞集团也曾一度在发展过程中受到当地政府和监管部门的严格审查和怀疑。但几次三番的检查，红瑞集团均未被发现任何问题。对此，蒋小勇认为，政府和相关主管部门对保健行业的“高标准、严要求”其实更是一桩好事。“政府发力打击不诚信、不合法经营的企业，一是整顿了行业纪律、有利于恢复整个行业的声誉；二是也给我们良心企业提供了更多发展机会。”据蒋小勇介绍，红瑞集团从成立之日起，就十分重视内部管理和企业文化建设，坚持定期开展“军训”，对员工实行一定程度的军事化管理。
“教导员工形成对家庭、对社会的责任感，在全公司传递积极的正能量，一直是红瑞集团的管理信条。”由于服务人群特殊，红瑞集团在招聘员工时所考虑的第一要素就是“看这个人是不是讲诚信、有爱心”。“因为现在社会上的空巢老人太多了，子女都不在身边。而我们的门店除了给予中老年人保健服务，更多的是给予他们精神上的陪伴，所以是否具有诚信和爱心就成了红瑞选人、用人的最大标准。”蒋小勇表示。
热心公益脚步不停
作为一家积极布局健康产业，全心全意为百姓健康服务的企业，红瑞集团始终把承担社会责任视为影响企业核心竞争力、品牌建设和持久发展的重要因素，并将之提升到战略管理层面，走出了一条特色可持续发展的公益之路。
蒋小勇告诉记者，包括他自己在内，集团大部分员工都来自于农村，家庭条件不好，“过苦日子长大”。随着公司一步步发展壮大，员工们在自身生活得到改善的同时，也时刻不忘反哺家乡、社会，用公益行动践行责任，用健康服务传递幸福。
深受红瑞公益善行和红瑞感恩文化的影响，担任领导职务以来，蒋小勇积极践行公益，资助过失学儿童和贫困大学生，给病重老人捐资治疗，为敬老院捐资捐物，探望孤寡老人，还曾为家乡捐赠修过两条公路。
此外，蒋小勇给母校——达州市渠县嘉禾乡中心学校捐赠教学设备，改善学校的办学条件；帮助乡村公路修建，促进雅化村与外界的沟通交流与资源互换，加快了雅化村脱贫致富的步伐；并捐资捐物帮助受洪灾的群众恢复生产生活。
2018年7月，红瑞集团参与了绵阳“涪江洪灾”的救助工作。在救灾现场，红瑞集团事业二部总经理李昊燃发言称：“红瑞能够有今天的发展，正是因为我们一直秉承‘回报社会，报效国家，服务大众’的使命感和责任感，才让我们有决心，有毅力把老百姓服务好，真正实现红瑞大健康产业的全面发展和健康工作的全面落地。”
十余年来，红瑞集团积极参与各项社会公益事业，在教育公益、扶贫助弱、灾难救助等方面贡献力量、奉献爱心，为民营企业积极履行社会责任树立了榜样。未来，红瑞集团还将继续致力慈善公益，将国家提倡的“守护生命、维护健康，病有所医、老有所养”的民生关怀作为自己的使命与责任，真正推动“健康中国”事业向前发展。
( 编辑：罗伯特 )