品牌感召关键人

12年前的4月6日，雷军等13人一起喝了碗小米粥，突发奇想将手机的品牌名字敲定为“小米”。经过多年奋斗，小米成为史上最年轻的500强企业。

看到雷军就想到小米，看到华为，就想到任正非。这是任何公众型企业所具备的基本特征。作为创始人，随着企业自身品牌的发展而被广泛知晓。小米从开始创业那天，就和雷军的个人品牌形象直接相关匹配，成为一个有机体。所以想起其中任何一个名字，自然会联想到另一个。

在房地产行业，提及黄文仔，人们自然会想到“星河湾”，自然会想到顶尖的人居产品。黄文仔2000年推出的“星河湾”，以“打造中国房地产劳斯莱斯”为旗帜，一直是国内最受瞩目的房地产品质标杆与标准参照，星河湾也因此奠定了在豪宅市场的霸主地位。

这是我们想提及的品牌感召关键人现象。感召是一种心智的交流与沟通。创始人的性格往往决定企业命运。

如果说创始人是企业1号品牌感召关键人，那么还有一个群体作为品牌感召关键人不得不提，那就是如奋斗在市场一线的营销人。他们对于企业及产品的信心与表达是市场竞争的决胜因素之一。

品牌是企业产品和质量服务的特有标志，同时也是一种标准和承诺。品牌是企业的生存命脉，是企业做强做大、开拓市场的旗帜。毫无疑问，市场竞争已进入品牌竞争时代。抓住企业品牌感召关键人，正是在打造企业发展“动力源”，事关企业发展和市场未来。

　　

   被谓为行业至高标准的“星河湾4.0标准”正在星河湾全面推行。

品牌感召关键人现象

疫情加剧了经济下行压力，裁员、降薪、暴雷、转行……市场的不断洗牌加剧了企业品牌的竞争。而市场经济竞争的残酷，也让每个企业为增加制胜法码塑造品牌而不懈努力，品牌之战无形中成为市场竞争的新亮点。

目前中国消费者正在经历由保障型消费需求往高品质消费需求方向的转变，在消费升级的大背景下，中国品牌对于商品品质的重视达到前所未有的高度，也同时提升了其相对于海外品牌的竞争力。可以预见的是，未来中国品牌在市场仍将维持较强的增长势头。

可喜的是，在日趋残酷的市场竞争中，我们看到多行业品牌展现出持续而稳定的良性市场循环。思考其背后的底层逻辑，无不包含其一直以来的品牌号召力、品牌诚信度以及品牌社会声誉。

什么是品牌感召关键人？我们初浅的认知他一定是企业人格感召力的投射者。品牌形象的渗透力，源自企业的人格化魅力。在当前的市场环境下我们讨论品牌感召关键人恰逢其时。

无独有偶，4月8日，2022中国最具影响力的50位商界领袖榜单发布，我们看到，华为创始人任正非毫无意外地登上榜首位置。还可以在榜单上见到大家熟知的老朋友，雷军排在榜单第8位，珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠在榜单第9位，海尔集团创始人、董事局名誉主席张瑞敏也位列榜单。

品牌是企业在人们心中的集合体，是产品走向市场的标志，优秀的品牌不仅是产品的标志，而且是企业形象的象征，民族实力的象征。在经济全球一体化的趋势下，一个成功的品牌往往能够使一个企业在世界范围内获得较大的盈利能力。

从提到任正非会想到华为，提到华为，人们立马会想到任正非；提到马斯克，人们立马会想到特斯拉。新能源汽车的发展，特斯拉居功至伟。二者的比较，就是强者的对决。我们看到了个人品牌和企业品牌产生了共鸣效益，这是一场品牌的相互成就。

在房地产行业，由创始人黄文仔带领下的星河湾集团，不论行业如何波动，持续在市场保持高口碑、强号召力，“黄文仔”和“星河湾”三个字也是整个行业品质发展的一张闪亮名片。

“我眼中的星河湾是一个正当花开的青壮年，从1.0时代走向4.0时代，是行业的最高人居标准教科书，黄董事长更是用自己近半个世纪的经验在雕刻着‘星河湾’这个艺术品。”一位星河湾亿级销冠这样描述自己心中的星河湾。

“你可以一朝美成林志玲，但不可一夕读成林徽因。匠心的建筑是需要时间和匠心的打磨，第一次来看星河湾的时候就被震撼了，百米楼间距，单元门前的小桥流水让我印象特别深，还有新中式风格的装修，既把中国元素融入装修里，不落俗套，又非常彰显主人家的内涵和品味，住进来之后像是世外桃源一样。”一位星河湾业主说。

时代在变，市场在变，消费者的需求也在转变。当消费者从品牌的盲从向品牌的理解和高品质生活的理解转变时，不可否认，品牌感召关键人发挥了重要作用。

品牌感召关键人——“1号”与“一线”

品牌感召关键人有两个重要岗位：“1号品牌感召关键人”和“一线品牌感召关键人”。

“1号品牌感召关键人”很好理解，当之无愧的是企业的掌舵者，通常是企业创始人。他们身上既有鲜明的个性特征，也有成功企业家的共性特征：有明确的目标，能吃苦耐劳，非同一般的奋斗精神，愿意奉献，愿意不断挑战自己的极限……

正因为如此，“1号品牌感召关键人”天生就是企业品牌的缔造者和传播者。在世界百强的顶级企业中，有不少就是以创始人的个人品牌树立起家。福特、迪士尼、松下，既是创始人的姓氏，又是汽车、游乐园和电器等商品，还是各自企业的IP标志。

　　1号品牌感召关键人，是企业家人格魅力的投射。这些位居市场一线的企业创始人，对于产业发展影响深刻。

当然，更多的创始人会把品牌的核心理念跟创始人的风格去结合。如人称“铁娘子”的董明珠，竞争对手这样形容她：“董姐走过的路，都长不出䓍来。”可见这位铁娘子的厉害之处。格力内部的员工这样评价自己的女上司“说话铿锵有力，做事雷厉风行。”有人认为，董明珠为格力代言，不但省掉广告费几千万，还带动企业形象直线飙升。

任正非之于华为，正是如此。任正非可以说是国内科技企业界甚至企业界，能够得到绝大多数技术人认可与尊敬的企业家。在43岁的“高龄”勇敢创业，任正非在华为内部提倡“狼性”文化。

“华为发展的历史，其实就是一部不断从虎口夺食的历史，他面对的是老虎，所以每时每刻不能懈怠。”一名华为内部员工说。

黄文仔的名字不久前出现在“全国脱贫攻坚奖奉献奖”的获奖名单上，这也是一位个性鲜明的创始人。据说，黄文仔的后备箱永远都会放着三个东西，“尺子、锤子以及手电筒”，这三样东西已成为星河湾品质精神图腾。

虽然这些年中国的房地产行业历经波折，但在黄文仔董事长带领下的星河湾集团，始终在市场中都保持着高口碑，成为了整个行业发展的品质标杆。

除了创始人，对于品牌影响，还有一个重要的岗位是“一线品牌感召关键人”，也是一线营销人，实质是产业、企业、产品的首席品牌体验官、市场与客户的连接者，他们对于企业及品牌的信心与表达是市场竞争的决胜因素之一。

从星河湾销冠的故事中，我们可以看到这个群体对于企业品牌的发展的重要性。

星河湾半岛项目销售区锡源，在星河湾已工作3年，“作为置业顾问应该及时了解市场情况，并对客户的关注点进行分析，要给与客户最好的置业意见，促使客户信任自己，信任星河湾。”在他的客户眼中，星河湾是能让客户实现人生理想的地方。“星河湾十分注重细节，例如园林的设计，室内装修的工艺。正因为黄董是对产品的执著，让客户能够享受到高品质的创新。”

在星河湾销售岗13年的邹彤彤，年销业绩近10亿元。“我眼中的星河湾做到了以绣花工艺打造产品魅力，星河湾的这种精神，让我作为一名销售感到非常的自豪。我客户眼中的星河湾是不断自我更新的，有些客户是从星河湾的第一期产品一直追寻过来的，也有非常多业主再购。”

上海星河湾王翔，在星河湾销售岗6年，是2019年浦东星河湾销冠，亦是2021年上海星河湾销冠。“我眼中的星河湾，将产品标准做到了业界的天花板。”

　

　  1线品牌感召人是最贴近市场和客户的品牌体验官。他们的品牌忠诚度来自于企业的知行合一。

这样的故事很多，观察星河湾在全国各地的项目，以及各地的亿级销冠，发现他们自己无论是校招入企时间不长，还是多年服务星河湾，对于自己的产品都有无可比拟的自信，发自内心认可企业文化，认可产品品质。他们的客户对于星河湾的产品有共性认知：高品质，高标准，优质的圈层。其园林、装修等硬性指标无可挑剔，其圈层附加值也远超一个普通社区。

如果说今天的任正非已经成为一个符号，于华为来说，这正是品牌感召关键人的体现。今天星河湾的无数个亿级销冠用业绩反证市场对于企业的认可，也是一种实力的证明。

市场风云变幻，用有价值的产品满足市场需求的核心不变。如何用品牌走好市场突围之路，企业应该牢牢抓住“品牌感召关键人”。用“1号品牌感召关键人”形成更强大的IP，聚拢人气，整合资源，做好产品创新引领提升情绪价值。用“一线品牌感召关键人”在市场端、消费端强化品牌忠诚度，一旦其产品的核心内涵被消费者接受，这份喜爱会代代传承。

文中图片由星河湾集团授权使用

(来源：中国房地产报)

( 编辑：库博瑞 )