啄木鸟投诉平台舆情周报：提供就业、学费分期 切勿轻信培训贷“陷阱”

中国网财经2月5日讯 上周(2024年1月29日至2024年2月4日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉206则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。

据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。

近日，有消费者投诉，一家名为中启兴华教育的培训机构以只要报名参加培训课程就提供兼职与就业机会、学费可以分期付款等承诺，诱导学生在网络贷款平台进行借贷。但课程开始后，学生并未得到机构承诺的兼职或就业机会，也未能掌握一门技能，而且面临退费困难和高利贷风险。

投诉人刘同学称，该机构虚假宣传，一开始是在一个公众号里说是可以有线上的兼职可以介绍，然后就加了一个叫张张老师的客服，本来是想要咨询线上批改作业兼职的，但是他说有个更赚钱的，说交100元就可以去学习PS技术，到时候可以兼职赚更多的钱。还发了很多学员兼职赚钱的照片。结果学了一段时间到要交钱的时候，我发现我交不起了，结果那个老师说你基础课程还没有学完不能兼职，我就交了。后来实在学不下去了，想要退学，也和老师说了，结果客服老师互相推诿，退款迟迟没有处理。本人还是学生，诱导本人分期，现无法支付高额的违约金。

漆同学投诉称，2024年1月16日，我报名了中启兴华教育科技有限公司的影视后期五合一课程，签了霸王合同，先是交了100块钱的报名费，同时，中启兴华引导我办理了教育助学分期，培训分期一共是12期，分期总额4300元，每期358.34元，每个月底还款，里面还包含了服务费17.2元。我在2月3日发觉不对劲，联系售后，售后要求我支付1800的课时费，才能取消合约。

以以下提示与上文无关：

啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息：手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人信息的风险，国家反诈中心提示不要轻信陌生电话尤其境外电话，建议不要乱点来路不明的网页并下载反诈APP，提高警觉。

啄木鸟投诉平台提醒：近期，涉及众多小额贷款平台高利贷、砍头息、强制下款、莫名暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被骗等投诉众多，啄木鸟投诉平台提醒，请勿轻信陌生APP，不要轻信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平台客服”等信息，为保护个人信息及个人资产安全，远离陌生小额贷款平台及所谓客服。

( 编辑：王晨曦 )