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工信部:各通信管理局要加大监管力度 严厉整治“携号转网”违规行为

中国网科技

01-15 11:00

  中国网科技1月15日讯 据工信部网站消息,工信部信息通信管理局昨日在京召开了全国“携号转网”服务监管电视电话会议,进一步总结“携号转网”正式提供服务以来的工作经验和突出问题。

  会议认为,2019年11月27日全国“携号转网”正式提供服务以来,全行业积极担当作为,全面推进各项工作,系统运行平稳,服务质量保持稳定,用户申诉逐步下降,总体情况向好。但是部分地区电信企业服务不规范、不到位的情况仍然存在,全行业需要继续努力,坚持以人民为中心,坚持问题导向,坚持“携号转网”服务定位,不折不扣落实好党中央、国务院决策部署。

  会议要求,一是三家电信企业要加强对省公司的管理,确保政策规则执行到位,要加强业务办理流程和相关规则的解读宣传,增强用户的理解认同;二是各通信管理局要加大监管力度,敢于坚持原则、动真碰硬,严厉整治违规行为;三是中国信通院要加快提升技术能力,加快推进“携号转网”服务监管平台建设。

( 编辑:解絢 )

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